Privacyverklaring e-Rugherstel
e-Rugherstel hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en welke rechten jij hebt.
- Wie zijn wij?
e-Rugherstel is een online fysiotherapieplatform gericht op het ondersteunen van mensen met rugklachten.
Contactgegevens:
Fysiotherapie van Linden
e-Rugherstel
info@e-rugherstel.nl
https://e-rugherstel.nl/
KvK-nummer: 92237789
- Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze website of diensten. Dit kan onder andere gaan om:
- Voor- en achternaam (indien ingevuld)
- E-mailadres
- Antwoorden op kennistests of vragenlijsten
- Informatie die je zelf verstrekt via contact (bijv. e-mail)
- Betaalgegevens (bij aankoop van producten of diensten)
- Technische gegevens (zoals IP-adres of surfgedrag via cookies, indien van toepassing)
- Met welk doel verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van onze diensten (zoals online programma’s en begeleiding)
- Het toesturen van testresultaten of informatie
- Het beantwoorden van vragen of contactverzoeken
- Het verbeteren van onze dienstverlening (bijv. via evaluaties)
- Het verwerken van betalingen
- Marketingdoeleinden (zoals het informeren over diensten), alleen indien je hiervoor toestemming hebt gegeven
- Op basis van welke grondslag?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Toestemming (bijv. voor nieuwsbrieven of kennistests)
- Uitvoering van een overeenkomst (bij aankoop van een product of dienst)
- Wettelijke verplichting (bijv. administratie voor de Belastingdienst)
- Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze diensten)
- Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Globaal hanteren wij:
- Contactgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
- Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Marketinggegevens: tot je je afmeldt
- Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:
- Betaalproviders
- E-mailsoftware of nieuwsbriefsystemen
- Hostingpartijen
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
- Cookies
Onze website kan gebruik maken van cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren.
Voor niet-noodzakelijke cookies (zoals tracking of marketing) vragen wij altijd vooraf toestemming.
Je kunt cookies zelf uitschakelen via je browserinstellingen.
- Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Jouw gegevens te laten corrigeren
- Jouw gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdracht (dataportabiliteit) aan te vragen
- Jouw toestemming in te trekken
Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via de contactgegevens bovenaan.
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
- Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
- Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.